Número inventado não entra: por que nosso site não diz "+120 projetos"

Quando desenhamos o site da POTZ., partimos de uma referência visual com tudo o que um site de agência costuma ter: "+120 projetos entregues", "98% de clientes satisfeitos", depoimentos com foto de banco de imagem, cases com métricas redondas. Era bonito. E nada daquilo era nosso.

O custo de um número inventado

Um número inventado funciona até a primeira conversa séria. O cliente pergunta quais são os 120 projetos, ou como foi medida a satisfação, e a resposta vira uma esquiva. A partir daí, tudo o que veio antes perde peso. Num mercado em que todo mundo diz a mesma coisa, ser verificável é diferencial.

O que entrou no lugar

Os números do nosso site são contados automaticamente a partir da lista de projetos publicados: quantos estão no ar, quantos são produtos em operação, quantas frentes de serviço existem. Se um projeto sai, o número cai sozinho. Ninguém digita nada.

No lugar dos depoimentos, há a lista de projetos no ar, cada um com o link para abrir. Não é preciso acreditar em nós: dá para clicar e ver. Os cases contam o desafio, o que foi entregue e o endereço do site — sem métrica de resultado que não possamos mostrar.

A mesma regra vale para os clientes

Aplicamos isso no trabalho para clientes também. Proposta comercial com retorno projetado deixa explícito qual premissa foi usada e de onde ela veio. Página de produto não promete o que o produto não faz. E em áreas reguladas, como saúde, essa regra não é só boa prática: é obrigação.

Pode parecer modéstia. Na prática, é a forma mais rápida de construir confiança com quem está prestes a contratar.